橋本駅北口 シティ・プラザはしもと内（イオン橋本店6階）に移転
消費者行政充実のため、市内3カ所にある消費生活センターを1つにし、令和3年4月1日（木曜日）より、JR橋本駅北口にあるシティ・プラザはしもと内（イオン橋本店6階）に消費生活総合センターが移転されます。
この移転で、相談専用の電話番号が変更になります。お気をつけください。
消費生活総合センター
（JR橋本駅北口 シティ・プラザはしもと内（イオン橋本店6階））
相談受付日時
平日
午前9時～午後4時
（第2・4金曜日は午前9時～午後6時）
土・日曜日、祝日
午前9時～正午、午後1時～4時
（年末年始を除く）
変更点
電話回線
相談室の数が増えます
リモート相談
中央区・南区の市民相談室からビデオ通話を利用した対面相談（リモート相談）ができます（要予約）
※リモート相談は平日のみ利用可能です
電話番号
相談専用電話番号
042-775-1770
消費者ホットライン
188（いやや） でも消費生活センターにつながります。
事務室電話番号
042-775-1779
消費生活相談窓口のご案内
消費生活センターでは、契約に関する疑問やトラブル、商品の品質や安全性の相談など、消費生活に関するご相談が出来ます。
相談は、新型コロナウイルス感染状況を踏まえて、電話での相談となります。手紙や電子メールでは、問い合わせ・相談の受付をしておりません。
来所相談を希望する場合（緊急又はやむを得ない事情がある場合）
次の新型コロナウイルス感染症対策への了承が必要になります。
・本人又は同居の家族に発熱やせき、くしゃみを含む風邪の症状、だるさ、嗅覚・味覚に違和感がある場合等は、来所を控えてください。
・来所された方は非接触式体温計による検温を行い、37.5℃を超えた場合には、相談を控えていただく場合があります。
・来所される際はマスクの着用が必要です。
・相談室に入室する際に手洗い又は手指の消毒をして下さい。
・相談室に入室される方は、原則として1名です。
・換気のため、相談室のドアを開けたまま相談を実施します。
・相談と相談の間に相談室の換気、消毒等をします。
・相談員等もマスクを着用して対応します。必要に応じて感染防止措置をとります。
・相談時間は40分を目安です。
・今後の新型コロナウイルス感染症拡大の状況によっては、来所相談を中止する場合があります。
消費生活総合センターの案内情報はこちら☟
www.city.sagamihara.kanagawa.jp
https://www.city.sagamihara.kanagawa.jp/kurashi/sodan/1006032.html
問合せ
消費生活総合センター
住所：〒252-0231 中央区相模原1-1-3 シティ・プラザさがみはら
電話：042-776-2598 ファクス：042-776-2814
