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相模原市 新型コロナウイルス感染症相談センター 体制強化!(2022/8/11)

サテライトセンター 開設、市民からのコロナ関連問合せに対応

相模原市は、新型コロナウイルス感染症の感染急拡大に伴い、「相模原市新型コロナウイルス感染症相談センター」の体制を強化し、市民の皆様からの問合せに対応します。

サテライトセンターの開設

問合せが集中する時間帯の相談体制を強化するため、相模原市新型コロナウイルス感染症相談センターのサテライトセンターを都内に開設します。

既存のコールセンターが全回線通話中となった場合には、サテライトセンターのオペレーターが対応します。

運用開始日

8月10日(水)午前9時~

受 付 時 間

午前9時~午後6時

なお、サテライトセンターのオペレーターでも対応ができない場合、自動音声によるお待たせ案内をします。

相模原市新型コロナウイルス感染症相談センターとは

相模原市保健所内に設置し、新型コロナウイルス感染症に関する相談や、罹患後症状(後遺症)など、市民の方からの問合せをお受けする相談窓口です。

現在、最大で15人のオペレーター(夜間は4人)を配置し、24時間対応しています。

 

新型コロナウイルス感染症相談センター

電話:042-769-9237

 

問合せ先

相模原市 感染症対策課

電話:042-769-8204

 

この記事は、令和4年8月9日相模原市発表資料『新型コロナウイルス感染症相談センターの体制強化について~ サテライトセンターを開設します ~』を参照しています。

 

「新型コロナウィルス感染症 拡大防止」

感染が、拡大しています。

3密を避けて感染拡大を防ごう!

家に帰ったら、手洗い、うがい、除菌を忘れないでください。

 

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