令和3年3月1日開設
専用コールセンターの役割
・新型コロナウイルスワクチン接種に係る手続等の一般的な問合せへの対応、
・接種の予約受付及び接種券(クーポン券)の再発行の受付等
開設日
令和3年3月1日(月)
受付時間及び電話番号
(1)受付時間
午前8時30分から午後7時まで(土・日、祝日を含む。)
(2)電話番号
042-767-2101(直通)
042-767-2104(外国人専用ダイヤル)
※外国人専用ダイヤルの対応言語:英語、中国語、韓国語
業務内容
(1)ワクチン接種に関する手続等の問合せ及び相談への対応
以下の業務は、ワクチンの供給見通しが明らかになった段階で開始します。
(2)接種の予約・変更・キャンセルの受付
(3)接種券(クーポン券)の再発行受付
(4)転入者の接種券(クーポン券)の発行受付
※ 接種における副反応など、医学的見地による相談は、神奈川県が担うこととなっています。神奈川県のコールセンター等の概要が分かり次第、市ホームページ等で告知されます。
【問合せ先】
健康福祉局 保健衛生部 疾病対策課
新型コロナウイルスワクチン接種班
電話:042-769-7200
この記事は、相模原市発表、2月24日の『新型コロナワクチン接種に関するるコールセンターの解説について』を参照しています。
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