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新型コロナウイルス感染症、市への電話相談はこちらへ(6月1日現在) 

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相模原市の新型コロナウイルス感染症関連、電話相談窓口

相模原市には、新型コロナ暮らし・経済支援ダイヤル、新型コロナウイルス感染症コールセンター、帰国者・接触者相談センター、特別定額給付金専用ナビダイヤルの電話相談窓口が設けられています。

受付時間や電話番号を間違えないで利用しましょう!

新型コロナ暮らし・経済支援ダイヤル

経済支援や子育て支援など、新型コロナウイルス感染症への対策に関する様々な質問(感染症一般、帰国者・接触者相談、定額給付金を除く)に対応します。

質問例

・○○の支援を受けたいが、どうすれば支援が受けられるか?

・コロナウイルスの影響でこんなことに困っているが、どうすればいいか?

電話番号 042-851-3193

受付 午前8時30分~午後5時(土・日曜日、祝日を除く)

 

新型コロナウイルス感染症コールセンター

新型コロナウイルス感染症に関する一般的なご相談

電話 042-769-8204

受付時間 午前9時~午後9時(土・日曜日、祝日等を含む)

 

帰国者・接触者相談センター

感染が疑われる方の専用ダイヤル

電話 042-769-9237

受付時間 24時間(土・日曜日、祝日等を含む)

特別定額給付金専用ナビダイヤル

電話 0570-032-118

受付時間 午前8時30分~午後5時(6月中は、土・日曜日も受け付け)

【相談の目安】

少なくとも以下のいずれかに該当する場合には、すぐにご相談ください。(これらに該当しない方の相談も可能です。) 

・息苦しさ(呼吸困難)、強いだるさ(倦怠感)、高熱等の強い症状のいずれかがある場合

・重症化しやすい方(※)で、発熱や咳などの比較的軽い風邪の症状がある場合

(※)高齢者、糖尿病、心不全、呼吸器疾患(COPD等)等の基礎疾患がある方や透析を受けている方、免疫抑制剤や抗がん剤等を用いている方

・上記以外の方で発熱や咳など比較的軽い風邪の症状が続く場合

(症状が4日以上続く場合は必ずご相談ください。症状には個人差がありますので、強い症状と思う場合はすぐに相談してください。解熱剤などを飲み続けなければならない方も同様です。)

 

問い合わせ先

市コールセンター

市の業務に関する全般的なご質問、手続きの方法等

電話 042-770-7777

受付時間 午前8時~午後9時(年中無休)

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